फ़िलीपींस eSIM रिफ़ंड: पैसे कब वापस मिलते हैं

किसका रिफ़ंड मिलता है

पूरा रिफ़ंड: ऐसा eSIM जो उसके प्लान में शामिल किसी जगह पर काम नहीं करता और ठीक नहीं हो सकता; ऐसा ऑर्डर जिसका पेमेंट हो गया पर 2 कामकाजी दिनों के अंदर डिलीवर नहीं हुआ; ऐसा ऑर्डर जिसे स्टोर डिलीवरी से पहले रद्द कर देता है। अगर एक ही ऑर्डर के लिए आपसे दो बार पैसे कटते हैं, तो दूसरी बार कटे पैसे वापस मिलते हैं।

किसका नहीं

काम करने वाला eSIM, चाहे इंस्टॉल हुआ हो या नहीं; यात्रा का कार्यक्रम बदलना या रद्द हुई यात्रा; ऐसा फ़ोन जो किसी मोबाइल कंपनी से लॉक है या eSIM नहीं ले सकता; पहले से इस्तेमाल हुआ डेटा; और इंस्टॉल होने के बाद फ़ोन से डिलीट किया गया eSIM।

कैसे माँगें

रिफ़ंड माँगने के लिए contact@vietsim.com पर स्टोर के सपोर्ट को लिखें, अपने ऑर्डर पेज के लिंक के साथ, या उस ईमेल पते और पेमेंट की तारीख़ के साथ जिससे आपने पेमेंट किया था, और कारण भी बताएँ। अगर लाइन कनेक्ट नहीं होती, तो अपना फ़ोन मॉडल और स्क्रीनशॉट भी भेजें, ताकि स्टोर पहले उसे ठीक करने की कोशिश कर सके। स्टोर 14 दिनों के अंदर जवाब देता है।

पैसे कहाँ जाते हैं

उसी कार्ड या तरीके पर वापस, जिससे आपने पेमेंट किया था, रिफ़ंड के 5 कामकाजी दिनों के अंदर। आपके बैंक को इसे दिखाने में 5 से 10 कामकाजी दिन और लग सकते हैं। खरीदारी पर स्टोर की अपनी रिफ़ंड नीति लागू होती है।