फ़िलीपींस eSIM कनेक्ट नहीं हो रहा: जाँचें, क्रम से

जाँचें

पहला, eSIM लाइन चालू है। दूसरा, वह मोबाइल डेटा के लिए चुनी गई है। तीसरा, एयरप्लेन मोड दस सेकंड के लिए चालू करें और फिर बंद करें, या फ़ोन रीस्टार्ट करें। चौथा, eSIM लाइन के लिए डेटा रोमिंग चालू करें: जो लाइन कनेक्ट न हो, उसके लिए स्टोर यही कहता है।

नेटवर्क हाथ से चुनें

eSIM लाइन की सेटिंग्स में अपने-आप नेटवर्क चुनने का विकल्प बंद करें, और सूची में वह नेटवर्क चुनें जो आपके प्लान पर लिखा है। एक मिनट इंतज़ार करें। अगर तब भी कनेक्ट न हो, तो सूची के बाकी नेटवर्क एक-एक करके आज़माएँ।

आप कहाँ हैं

कवरेज हर द्वीप पर और इमारतों के अंदर अलग होता है। अगर आप नाव पर हैं, किसी दूर की खाड़ी में हैं या किसी इमारत के काफ़ी अंदर हैं, तो खुली जगह पर जाएँ या किसी कस्बे तक पहुँचने का इंतज़ार करें, फिर जाँचें दोबारा करें।

जब डेटा ख़त्म हो जाए

अगर डेटा पहले चला और फिर रुक गया, तो देखें कि प्लान का डेटा या दिन ख़त्म तो नहीं हो गए। उनके ख़त्म होने के बाद नेटवर्क मोबाइल डेटा धीमा या बंद कर सकता है।

सपोर्ट को लिखें

अगर कुछ भी काम न करे, तो फ़िलीपींस में रहते हुए ही contact@vietsim.com पर स्टोर के सपोर्ट को लिखें, अपने ऑर्डर पेज के लिंक, अपने फ़ोन मॉडल और मोबाइल डेटा सेटिंग्स के स्क्रीनशॉट के साथ। इंतज़ार के दौरान eSIM डिलीट न करें। अगर यह चालू न हो सके, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है: रिफ़ंड देखें।