Philippinen-eSIM verbindet nicht: die Prüfungen der Reihe nach
- Leitung an
- Mobile Daten auf der eSIM
- Netz von Hand wählen
Die kurze Antwort
Prüfe fünf Dinge der Reihe nach: die eSIM-Leitung ist an, sie ist für mobile Daten gewählt, der Flugmodus wurde aus- und wieder eingeschaltet, Datenroaming ist für die eSIM-Leitung an, und ein von Hand gewähltes Netz verbindet sich. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, schreibe an den Support des Shops, solange du noch auf den Philippinen bist.
Geprüft am 2. Oktober 2026
Die Prüfungen
Punkt eins: Die eSIM-Leitung ist eingeschaltet. Zweitens: Sie ist für mobile Daten gewählt. Punkt drei: Den Flugmodus für zehn Sekunden ein- und wieder ausschalten oder das Handy neu starten. Punkt vier: Datenroaming für die eSIM-Leitung einschalten: Der Shop bittet darum, wenn eine Leitung nicht ins Netz kommt.
Das Netz von Hand wählen
Geh in die Einstellungen der eSIM-Leitung, schalte die automatische Netzauswahl aus und such aus der Liste das Netz, das dein Tarif nennt. Warte eine Minute. Verbindet sie sich danach immer noch nicht, teste die übrigen Netze in der Liste, eines nach dem anderen.
Wo du bist
Die Abdeckung unterscheidet sich von Insel zu Insel und in Gebäuden. Wenn du auf einem Boot bist, in einer abgelegenen Bucht oder tief in einem Gebäude, geh ins Freie oder warte, bis du eine Stadt erreichst, und mach die Prüfungen noch einmal.
Wenn die Daten aufgebraucht sind
Haben die Daten erst funktioniert und hören dann auf, sieh nach, ob die Daten oder die Tage des Tarifs verbraucht sind. Ab dann kann das Netz die mobilen Daten drosseln oder ganz stoppen.
An den Support schreiben
Wenn nichts funktioniert, schreibe an den Support des Shops unter contact@vietsim.com, solange du noch auf den Philippinen bist, mit dem Link zu deiner Bestellseite, deinem Handymodell und Screenshots der Einstellungen für mobile Daten. Lösche die eSIM nicht, während du wartest. Ist sie nicht zum Laufen zu bringen, gibt es den vollen Betrag zurück: siehe Rückerstattungen.
Fragen
Warum funktioniert meine eSIM auf den Philippinen nicht?
Arbeite die Prüfungen auf dieser Seite der Reihe nach durch: die Leitung ist an, sie ist für mobile Daten gewählt, der Flugmodus wurde umgeschaltet, Datenroaming ist für sie an, wenn sie keine Verbindung bekommt, und ein von Hand gewähltes Netz verbindet sich. Wenn nichts funktioniert, schreibe an den Support des Shops, solange du noch auf den Philippinen bist.
Was tun, wenn mein Handy die mobilen Daten weiter von der Heim-SIM holt?
Richte die mobilen Daten auf der eSIM-Leitung ein und unterbinde das Umschalten der mobilen Daten zwischen Leitungen, damit das Handy nie auf die Heimleitung zurückgreift.
Die eSIM wurde aus Versehen gelöscht, und nun?
Wende dich zuerst an den Support des Shops und schicke den Link zu deiner Bestellseite mit: In der Regel lässt sich ein QR-Code nur einmal installieren.
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Kommst du nicht weiter?
Bestellungen, QR-Codes und Rückerstattungen übernimmt der Support von VietSIM. Schreib ihm mit dem Link zu deiner Bestellseite und deinem Handymodell.
contact@vietsim.com