eSIM ฟิลิปปินส์เชื่อมต่อไม่ได้: ขั้นตอนตรวจสอบตามลำดับ

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ

หนึ่ง เปิดสาย eSIM แล้ว สอง เลือกสายนี้เป็นเน็ตมือถือแล้ว สาม เปิดโหมดเครื่องบินไว้สิบวินาทีแล้วปิด หรือรีสตาร์ตโทรศัพท์ สี่ เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย eSIM: ร้านค้าให้เปิดเมื่อสายเชื่อมต่อไม่ได้

เลือกเครือข่ายเอง

ในการตั้งค่าของสาย eSIM ให้ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ แล้วเลือกเครือข่ายที่แพ็กเกจของคุณระบุชื่อไว้ในรายการ รอสักหนึ่งนาที ถ้ายังเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ลองเครือข่ายอื่น ๆ ในรายการทีละเครือข่าย

ที่ที่คุณอยู่

ความครอบคลุมแตกต่างกันไปในแต่ละเกาะและภายในอาคาร ถ้าคุณอยู่บนเรือ ในอ่าวเล็ก ๆ ที่ห่างไกล หรือลึกเข้าไปในอาคาร ให้ย้ายไปที่โล่งหรือรอจนถึงเมือง แล้วตรวจตามรายการอีกครั้ง

เมื่อเน็ตหมด

ถ้าเน็ตเคยใช้ได้แล้วหยุดไป ให้ตรวจว่าปริมาณเน็ตหรือจำนวนวันของแพ็กเกจใช้ครบแล้วหรือยัง เมื่อครบแล้ว เครือข่ายอาจลดความเร็วหรือหยุดเน็ตมือถือ

เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้า

ถ้าไม่มีอะไรได้ผล ให้เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าที่ contact@vietsim.com ขณะที่คุณยังอยู่ในฟิลิปปินส์ พร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อ รุ่นโทรศัพท์ และภาพหน้าจอการตั้งค่าเน็ตมือถือ อย่าลบ eSIM ระหว่างรอ ถ้า eSIM ใช้งานไม่ได้และเราแก้ไขไม่สำเร็จ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน: ดู การคืนเงิน