ثبّت شريحة eSIM للفلبين في بلدك، قبل أن تسافر
- في بلدك، عبر Wi-Fi
- خلال 30 يومًا
- أبقِ الخط مطفأً
الإجابة المختصرة
ثبّت شريحة eSIM في بلدك عبر Wi-Fi، قبل أن تسافر، خلال 30 يومًا من شرائها. امسح رمز QR من الصفحة التي حفظتها بعد الدفع، وسمِّ الخط وأبقه مطفأً حتى تهبط. لا تحذف شريحة eSIM بعد إضافتها: رمز QR لا يُثبَّت في العادة إلا مرة واحدة.
تم التحقق في 2 أكتوبر، 2026
قبل المسح
يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل؛ وفحص الهاتف يوضح لك كيف تتأكد. اتصل بشبكة Wi-Fi: ينزّل الهاتف شريحة eSIM من الإنترنت أثناء التثبيت.
امسح رمز QR
يظهر رمز QR على الشاشة فور الدفع. احفظ رابط الصفحة: فهو المكان الذي يُحفظ فيه رمزك. افتح تلك الصفحة على شاشة أخرى، أو اطبع الرمز. على iPhone، اذهب إلى الإعدادات، ثم الخلوي (أو خدمة الجوال)، ثم إضافة eSIM، وامسح الرمز. على Android، اذهب إلى إعدادات SIM (الاتصالات، ثم مدير SIM على Samsung؛ والشبكة والإنترنت، ثم شرائح SIM على Pixel) وأضف eSIM. إذا لم تمسح الكاميرا الرمز، فأدخل التفاصيل يدويًا من الصفحة نفسها.
بعد الإضافة
أعطِ الخط اسمًا تعرفه، مثل «الفلبين». وأبقه مطفأً حتى تهبط، حتى لا يحدث شيء قبل الرحلة. لا تحذفه: رمز QR لا يُثبَّت في العادة إلا مرة واحدة. عند الهبوط، اتبع خطوات شغّلها بعد الهبوط.
إذا لم ينجح ذلك (ثبّت شريحة eSIM)
إذا لم يُمسح رمز QR أو توقف التثبيت، فابقَ على Wi-Fi وحاول مرة أخرى. وإذا استمرت المشكلة، فراسل دعم المتجر على contact@vietsim.com مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك، قبل أن تحاول من جديد.
أسئلة
كيف أثبّت شريحة eSIM على iPhone؟
على iPhone، افتح الإعدادات، ثم الخلوي (أو خدمة الجوال)، ثم إضافة eSIM، وامسح رمز QR من الصفحة التي حفظتها بعد الدفع. إذا لم تمسح الكاميرا الرمز، فأدخل التفاصيل يدويًا.
كيف أثبّت شريحة eSIM على Android؟
افتح إعدادات SIM، وأضف eSIM، وامسح رمز QR من الصفحة التي حفظتها بعد الدفع: على Samsung، الاتصالات ثم مدير SIM؛ وعلى Pixel، الشبكة والإنترنت ثم شرائح SIM. إذا لم تمسح الكاميرا الرمز، فأدخل التفاصيل يدويًا.
مزيد من المساعدة
شغّل شريحة eSIM للفلبين عند الهبوط
بعد الهبوط، شغّل خط eSIM واختره لبيانات الجوال؛ ولا تفعّل تجوال البيانات إلا إذا لم يتصل. المفاتيح، بالترتيب.
تجوال البيانات وشريحة eSIM للفلبين: أي مفتاح لأي خط
أبقِ تجوال البيانات مطفأً على خطك الأصلي. وعلى خط eSIM، لا تفعّله إلا إذا لم يتصل الخط: السبب، وأين تجد المفتاح.
شريحة eSIM للفلبين لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب
لا إشارة أو لا بيانات على شريحة eSIM للفلبين؟ تحقق من الخط وبيانات الجوال وتجوال البيانات، وأعد التشغيل، واختر شبكة يدويًا، ثم راسل الدعم.
استرداد مبلغ شريحة eSIM للفلبين: متى تستعيد أموالك
استرداد كامل إذا لم تعمل شريحة eSIM ولم نتمكن من إصلاحها، أو لم تصلك. ولا تُسترد قيمة شريحة eSIM تعمل. كيف تطلب الاسترداد، وإلى أين يذهب المبلغ.
هل يدعم هاتفي eSIM؟ تحقق قبل الشراء
اطلب *#06#: إذا عرض هاتفك رقم EID، ففيه eSIM. ويجب أيضًا أن يكون غير مقفل. تحقق من طرازك أدناه قبل شراء شريحة eSIM للفلبين.
ما زالت المشكلة قائمة؟
يتولى دعم VietSIM الطلبات ورموز QR واسترداد المبالغ. اكتب إليهم مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك.
contact@vietsim.com