تجوال البيانات وشريحة eSIM للفلبين: أي مفتاح لأي خط
- مطفأ على الخط الأصلي
- مفعّل لخط eSIM عند الحاجة فقط
- مسبقة الدفع: بلا رسوم إضافية

الإجابة المختصرة
أبقِ تجوال البيانات مطفأً على خطك الأصلي، حتى لا تحتسب عليك شركة الاتصالات في بلدك رسومًا. وعلى خط eSIM، يطلب منك المتجر تفعيل تجوال البيانات فقط إذا لم يتصل الخط. باقاته مسبقة الدفع بلا تجديد تلقائي، فلا يمكن أن يضيف هذا المفتاح رسومًا على شريحة eSIM.
تم التحقق في 2 أكتوبر، 2026
لماذا قد يهم ذلك
يعدّ الهاتف الخط في حالة تجوال عندما لا تكون الشبكة التي يتصل بها هي الشبكة الأم لذلك الخط. وانطباق ذلك يتوقف على الباقة، وكل باقة تذكر شبكتها قبل الدفع. ويُبقي المتجر القاعدة بسيطة: إذا لم يتصل خط eSIM، ففعّل تجوال البيانات لذلك الخط.
أين تجد المفاتيح
على iPhone: الإعدادات، ثم الخلوي (أو خدمة الجوال)، واضغط على الخط، ثم تجوال البيانات. على Android: إعدادات SIM، واضغط على الخط، ثم التجوال. تحقق من خطك الأصلي بالطريقة نفسها، وأبقه مطفأً هناك.
إذا لم ينجح ذلك (تجوال البيانات)
إذا ظهرت إشارة على شريحة eSIM لكن بلا بيانات، فتأكد من أن خط eSIM مختار لبيانات الجوال، ثم فعّل له تجوال البيانات. ثم اتبع خطوات لا تتصل.
أسئلة
هل يجب تفعيل تجوال البيانات على خطي الأصلي؟
لا. أبقه مطفأً، حتى لا تحتسب عليك شركة الاتصالات في بلدك رسوم تجوال. ويظل رقمك يستقبل المكالمات والرسائل.
متى يحتاج خط eSIM إلى تفعيل تجوال البيانات؟
فقط إذا لم يتصل الخط بعد خطوات التحقق الأخرى. يطلب المتجر تفعيل هذا المفتاح عندما لا يبدأ الخط في العمل.
مزيد من المساعدة
ثبّت شريحة eSIM للفلبين في بلدك، قبل أن تسافر
امسح رمز QR في بلدك عبر Wi-Fi، وأبقِ خط eSIM مطفأً، ولا تحذفه أبدًا بعد إضافته. كيف تثبّت شريحة eSIM للفلبين قبل الرحلة.
شغّل شريحة eSIM للفلبين عند الهبوط
بعد الهبوط، شغّل خط eSIM واختره لبيانات الجوال؛ ولا تفعّل تجوال البيانات إلا إذا لم يتصل. المفاتيح، بالترتيب.
شريحة eSIM للفلبين لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب
لا إشارة أو لا بيانات على شريحة eSIM للفلبين؟ تحقق من الخط وبيانات الجوال وتجوال البيانات، وأعد التشغيل، واختر شبكة يدويًا، ثم راسل الدعم.
استرداد مبلغ شريحة eSIM للفلبين: متى تستعيد أموالك
استرداد كامل إذا لم تعمل شريحة eSIM ولم نتمكن من إصلاحها، أو لم تصلك. ولا تُسترد قيمة شريحة eSIM تعمل. كيف تطلب الاسترداد، وإلى أين يذهب المبلغ.
هل يدعم هاتفي eSIM؟ تحقق قبل الشراء
اطلب *#06#: إذا عرض هاتفك رقم EID، ففيه eSIM. ويجب أيضًا أن يكون غير مقفل. تحقق من طرازك أدناه قبل شراء شريحة eSIM للفلبين.
ما زالت المشكلة قائمة؟
يتولى دعم VietSIM الطلبات ورموز QR واسترداد المبالغ. اكتب إليهم مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك.
contact@vietsim.com