Instale o seu eSIM das Filipinas em casa, antes de voar
- Em casa, no Wi-Fi
- Em até 30 dias
- Mantenha a linha desativada
A resposta curta
Instale o eSIM em casa, no Wi-Fi, antes de voar, em até 30 dias após a compra. Escaneie o código QR da página que você salvou após o pagamento, dê um nome à linha e mantenha-a desativada até aterrissar. Não apague o eSIM depois de adicionado: um código QR normalmente só pode ser instalado uma vez.
Verificado em 2 de outubro de 2026
Antes de escanear
Antes de qualquer coisa, confirme que o celular aceita eSIM e está desbloqueado; a verificação do celular ensina a conferir. O eSIM é baixado da internet, então o celular precisa estar no Wi-Fi durante a instalação.
Escaneie o código QR
O código QR surge na tela assim que o pagamento é concluído. Salve o link da página: é lá que o seu código fica guardado. Vale abrir essa página em outro aparelho ou imprimir o código. Num iPhone, o caminho é Ajustes, depois Celular (ou Serviço Móvel), depois Adicionar eSIM, e escaneie. Já no Android, abra as opções de SIM (Conexões e depois Gerenciador de SIM, num Samsung; Rede e internet e depois SIMs, num Pixel) e toque em adicionar um eSIM. Caso a câmera não leia o código, digite os dados à mão, copiando da mesma página.
Depois de adicionar
Dê à linha um nome que você reconheça, como Filipinas. Mantenha-a desativada até aterrissar, para que nada aconteça antes da viagem. Não apague a linha: normalmente, um código QR aceita uma única instalação. Ao aterrissar, siga ativar depois de aterrissar.
Se falhar (Instalar o eSIM)
Se o código QR não escanear ou se a instalação travar, mantenha o Wi-Fi ligado e faça mais uma tentativa. Se ainda falhar, escreva para o suporte da loja, em contact@vietsim.com, com o link da página do seu pedido e o modelo do seu celular, antes de tentar de novo.
Perguntas
Como instalar eSIM no iPhone?
Num iPhone, percorra Ajustes, Celular (ou Serviço Móvel) e Adicionar eSIM, e escaneie o código QR da página que você salvou depois de pagar. Se a câmera não ler o código, digite os dados à mão.
Como instalar eSIM no Android?
Nas configurações de SIM, adicione um eSIM e escaneie o código QR da página que você salvou depois de pagar: num Samsung, Conexões e depois Gerenciador de SIM; num Pixel, Rede e internet e depois SIMs. Se a câmera não ler o código, digite os dados à mão.
Mais ajuda
Ative o seu eSIM das Filipinas quando aterrissar
Depois de aterrissar, ative a linha eSIM e escolha-a para os dados móveis; ative o roaming de dados só se ela não conectar. Os interruptores, na ordem.
Roaming de dados e um eSIM das Filipinas: qual interruptor fica onde
Mantenha o roaming de dados desativado na sua linha principal. Na linha eSIM, ative-o apenas se ela não conectar: por quê e onde fica o interruptor.
eSIM das Filipinas não conecta: as verificações, na ordem
Sem sinal ou sem dados no eSIM das Filipinas? Verifique a linha, os dados móveis e o roaming, reinicie, escolha a rede manualmente e fale com o suporte.
Reembolsos do eSIM das Filipinas: quando você recebe o seu dinheiro de volta
O eSIM falhou sem solução ou não foi entregue? O reembolso é integral. Um eSIM que funciona não é reembolsado. Como pedir e para onde o dinheiro vai.
O seu celular suporta eSIM? Teste antes de comprar
Disque *#06#: se o celular mostrar um EID, tem eSIM. Também precisa estar desbloqueado. Veja seu modelo abaixo antes de comprar eSIM para as Filipinas.
Ainda travado?
Pedidos, códigos QR e reembolsos são tratados pelo suporte da VietSIM. Escreva com o link da página do seu pedido e o modelo do seu celular.
contact@vietsim.com