Installez votre eSIM Philippines à la maison, avant de prendre l’avion
- À la maison, en Wi-Fi
- Dans les 30 jours
- Gardez la ligne désactivée
La réponse courte
Installez l’eSIM chez vous, en Wi-Fi, avant le vol, dans les 30 jours suivant l’achat. Scannez le code QR depuis la page enregistrée après le paiement, nommez la ligne et gardez-la désactivée jusqu’à l’atterrissage. Ne supprimez pas l’eSIM une fois ajoutée : un code QR ne peut généralement être installé qu’une seule fois.
Vérifié le 2 octobre 2026
Avant de scanner
Votre téléphone doit être compatible eSIM et désimlocké ; la vérification du téléphone vous dit comment le savoir. Connectez-vous au Wi-Fi : le téléphone télécharge l’eSIM depuis internet pendant l’installation.
Scannez le code QR
Le QR code apparaît à l’écran juste après le paiement. Enregistrez le lien de la page : c’est là qu’est conservé votre code. Ouvrez cette page sur un autre écran, ou imprimez le code. Sur un iPhone, allez dans Réglages, Données cellulaires (ou Service mobile), Ajouter une eSIM, et scannez. Sur Android, allez dans les réglages SIM (Connexions, Gestionnaire SIM sur Samsung ; Réseau et Internet, SIM sur Pixel) et ajoutez une eSIM. Si l’appareil photo ne scanne pas, saisissez les informations à la main depuis la même page.
Une fois l’eSIM ajoutée
Donnez à la ligne un nom que vous reconnaîtrez, comme Philippines. Gardez-la désactivée jusqu’à l’atterrissage, pour que rien ne se passe avant le voyage. Ne la supprimez pas : un code QR ne peut généralement être installé qu’une seule fois. À l’atterrissage, suivez l’activer après l’atterrissage.
Si cela échoue (Installer l’eSIM)
Si le code QR ne se scanne pas ou si l’installation s’arrête, restez en Wi-Fi et réessayez une fois. Si cela échoue encore, écrivez à l’assistance de la boutique à contact@vietsim.com avec le lien de votre page de commande et le modèle de votre téléphone, avant de réessayer.
Questions
Comment installer une eSIM sur iPhone ?
Sur un iPhone, ouvrez Réglages, puis Données cellulaires (ou Service mobile), puis Ajouter une eSIM, et scannez le code QR depuis la page que vous avez enregistrée après le paiement. Si l’appareil photo ne scanne pas, saisissez les informations à la main.
Comment installer une eSIM sur Android ?
Ouvrez les réglages SIM, ajoutez une eSIM et scannez le code QR depuis la page que vous avez enregistrée après le paiement : sur Samsung, Connexions puis Gestionnaire SIM ; sur Pixel, Réseau et Internet puis SIM. Si l’appareil photo ne scanne pas, saisissez les informations à la main.
Plus d’aide
Activez votre eSIM Philippines à l’atterrissage
À l’arrivée, activez la ligne eSIM et choisissez-la pour les données mobiles ; l’itinérance, seulement sans connexion. Les réglages, dans l’ordre.
Itinérance des données et eSIM pour les Philippines : quel interrupteur va où
Désactivez l’itinérance sur votre ligne habituelle. Sur la ligne eSIM, ne l’activez que si elle ne se connecte pas : pourquoi, et où est l’interrupteur.
eSIM Philippines qui ne se connecte pas : les vérifications, dans l’ordre
Ni signal ni données sur l’eSIM Philippines ? Vérifiez la ligne, les données et l’itinérance, redémarrez, prenez un réseau à la main, puis l’assistance.
Remboursements de l’eSIM Philippines : quand vous récupérez votre argent
Remboursement intégral si l’eSIM ne marche pas et reste irréparable, ou non livrée. Pas pour une eSIM qui marche. Comment demander, où va l’argent.
Mon téléphone est-il compatible eSIM ? Vérifiez avant d’acheter
Composez *#06# : si le téléphone affiche un EID, il a une eSIM. Il doit aussi être désimlocké. Vérifiez votre modèle avant d’acheter l’eSIM Philippines.
Toujours bloqué ?
Les commandes, les codes QR et les remboursements sont gérés par l’assistance de VietSIM. Écrivez avec le lien de votre page de commande et le modèle de votre téléphone.
contact@vietsim.com