ដំឡើង eSIM ហ្វីលីពីនរបស់អ្នកនៅផ្ទះ មុនពេលហោះហើរ
- នៅផ្ទះ ពេលភ្ជាប់ Wi-Fi
- ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ
- ទុកខ្សែឱ្យនៅបិទ
ចម្លើយខ្លី
សូមដំឡើង eSIM នៅផ្ទះពេលភ្ជាប់ Wi-Fi មុនពេលហោះហើរ ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទិញវា។ កូដ QR លេចឡើងលើអេក្រង់ភ្លាមបន្ទាប់ពីការទូទាត់។ សូមរក្សាទុកតំណទំព័រនោះ៖ នោះជាកន្លែងរក្សាទុកកូដរបស់អ្នក រួចស្កេនកូដពីវា។ សូមដាក់ឈ្មោះខ្សែ ហើយទុកវាឱ្យនៅបិទរហូតដល់អ្នកចុះចត។ កុំលុប eSIM ចោលនៅពេលបានបន្ថែមរួច៖ ជាធម្មតា កូដ QR អាចដំឡើងបានតែម្ដងប៉ុណ្ណោះ។
បានពិនិត្យ 2 តុលា 2026
មុនពេលអ្នកស្កេន
ទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវតែគាំទ្រ eSIM ហើយបានដោះសោ។ ការពិនិត្យទូរសព្ទ ប្រាប់អ្នកពីរបៀបដឹង។ សូមភ្ជាប់ Wi-Fi៖ ទូរសព្ទទាញយក eSIM ពីអ៊ីនធឺណិត ខណៈពេលដែលវាដំឡើង។
ស្កេនកូដ QR
កូដ QR លេចឡើងលើអេក្រង់ភ្លាមបន្ទាប់ពីការទូទាត់ ហើយទំព័រដែលបង្ហាញវា គឺជាកន្លែងរក្សាទុកកូដរបស់អ្នក ដូច្នេះសូមរក្សាទុកតំណរបស់វា។ សូមបើកទំព័រនោះនៅលើអេក្រង់ផ្សេង ឬបោះពុម្ពកូដ។ នៅលើ iPhone សូមចូលទៅ Settings, Cellular (ឬ Mobile Service), Add eSIM ហើយស្កេន។ នៅលើ Android សូមចូលទៅការកំណត់ស៊ីម (Connections, SIM manager លើ Samsung ឬ Network & internet, SIMs លើ Pixel) ហើយបន្ថែម eSIM។ ប្រសិនបើកាមេរ៉ាមិនស្កេន សូមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃពីទំព័រដដែល។
បន្ទាប់ពីបានបន្ថែម
សូមដាក់ឈ្មោះខ្សែដែលអ្នកអាចចំណាំបាន ដូចជា ហ្វីលីពីន។ សូមទុកវាឱ្យនៅបិទរហូតដល់អ្នកចុះចត ដើម្បីកុំឱ្យមានអ្វីកើតឡើងមុនដំណើរ។ កុំលុបវាចោល៖ ជាធម្មតា កូដ QR អាចដំឡើងបានតែម្ដងប៉ុណ្ណោះ។ ពេលចុះចត សូមធ្វើតាម បើកវាបន្ទាប់ពីចុះចត។
ប្រសិនបើវាបរាជ័យ (ដំឡើង eSIM)
ប្រសិនបើកូដ QR មិនស្កេន ឬការដំឡើងឈប់ សូមនៅភ្ជាប់ Wi-Fi ហើយសាកល្បងម្ដងទៀត។ ប្រសិនបើវានៅតែបរាជ័យ សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយរបស់ហាងអនឡាញ តាម contact@vietsim.com ជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក មុនពេលអ្នកសាកល្បងម្ដងទៀត។
សំណួរ
តើដំឡើង eSIM លើ iPhone ដូចម្ដេច?
នៅលើ iPhone សូមបើក Settings បន្ទាប់មក Cellular (ឬ Mobile Service) បន្ទាប់មក Add eSIM ហើយស្កេនកូដ QR ពីទំព័រដែលអ្នកបានរក្សាទុកបន្ទាប់ពីការទូទាត់។ ប្រសិនបើកាមេរ៉ាមិនស្កេន សូមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃ។
តើដំឡើង eSIM លើ Android ដូចម្ដេច?
សូមបើកការកំណត់ស៊ីម បន្ថែម eSIM ហើយស្កេនកូដ QR ពីទំព័រដែលអ្នកបានរក្សាទុកបន្ទាប់ពីការទូទាត់៖ នៅលើ Samsung គឺ Connections បន្ទាប់មក SIM manager ហើយនៅលើ Pixel គឺ Network & internet បន្ទាប់មក SIMs។ ប្រសិនបើកាមេរ៉ាមិនស្កេន សូមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃ។
ជំនួយបន្ថែម
បើក eSIM ហ្វីលីពីនរបស់អ្នក ពេលអ្នកចុះចត
បន្ទាប់ពីចុះចត សូមបើកខ្សែ eSIM ហើយជ្រើសរើសវាសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត។ បើករ៉ូមីងដាតាតែបើវាមិនភ្ជាប់។ កុងតាក់នានា តាមលំដាប់។
រ៉ូមីងដាតា និង eSIM ហ្វីលីពីន៖ កុងតាក់ណានៅលើខ្សែណា
សូមទុករ៉ូមីងដាតាឱ្យបិទនៅលើខ្សែដើមរបស់អ្នក។ នៅលើខ្សែ eSIM សូមបើកវាតែបើខ្សែមិនភ្ជាប់៖ ហេតុអ្វី និងកន្លែងកុងតាក់។
eSIM ហ្វីលីពីនមិនភ្ជាប់៖ ការត្រួតពិនិត្យតាមលំដាប់
គ្មានសញ្ញា ឬគ្មានដាតានៅលើ eSIM ហ្វីលីពីនរបស់អ្នក? សូមពិនិត្យខ្សែ ដាតាទូរសព្ទចល័ត និងរ៉ូមីងដាតា ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ជ្រើសរើសបណ្ដាញដោយដៃ បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយ។
ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ eSIM ហ្វីលីពីន៖ ពេលណាអ្នកទទួលបានប្រាក់វិញ
សងប្រាក់វិញពេញលេញ ប្រសិនបើ eSIM មិនដំណើរការ ហើយមិនអាចដោះស្រាយបាន ឬមិនត្រូវបានប្រគល់ជូន។ eSIM ដែលដំណើរការ មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ។ របៀបស្នើ និងកន្លែងដែលប្រាក់ទៅ។
តើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំគាំទ្រ eSIM ដែរឬទេ? សូមពិនិត្យមុនពេលទិញ
សូមចុច *#06#៖ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកបង្ហាញ EID នោះវាមាន eSIM។ វាក៏ត្រូវតែបានដោះសោផងដែរ។ សូមពិនិត្យម៉ូដែលរបស់អ្នកខាងក្រោម មុនពេលទិញ eSIM ហ្វីលីពីន។
នៅតែមានបញ្ហា?
ការបញ្ជាទិញ កូដ QR និងការសងប្រាក់វិញ ត្រូវបានដោះស្រាយដោយផ្នែកជំនួយរបស់ VietSIM។ សូមសរសេរមកជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក។
contact@vietsim.com