តើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំគាំទ្រ eSIM ដែរឬទេ? សូមពិនិត្យមុនពេលទិញ
- ចុច *#06#
- រកមើល EID
- តែទូរសព្ទដែលបានដោះសោប៉ុណ្ណោះ

ចម្លើយខ្លី
សូមចុច *#06#៖ ប្រសិនបើអេក្រង់បង្ហាញ EID នោះទូរសព្ទរបស់អ្នកមាន eSIM។ វាក៏ត្រូវតែបានដោះសោផងដែរ មិនជាប់នឹងប្រតិបត្តិករដែលបានលក់វានោះទេ។ iPhone ដែលទិញនៅចិនដីគោក ហុងកុង ឬម៉ាកាវ ភាគច្រើនគ្មាន eSIM ទេ។
បានពិនិត្យ 2 តុលា 2026
តើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំគាំទ្រ eSIM ដែរឬទេ?
បញ្ជីផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុនផលិត
eSIM ដែលដំណើរការ មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ ដោយសារតែទូរសព្ទមិនអាចដំឡើងវាបាន ដូច្នេះសូមពិនិត្យទូរសព្ទរបស់អ្នកមុនពេលទិញ។
ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនមាននៅក្នុងបញ្ជី
សូមចុច *#06#។ ប្រសិនបើអេក្រង់បង្ហាញ EID នោះទូរសព្ទមាន eSIM។ ប្រសិនបើវាបង្ហាញតែលេខ IMEI នោះវាគ្មាន eSIM ទេ។ បញ្ជីផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុនផលិត ដែលមានតំណនៅខាងលើ គឺជាចម្លើយចុងក្រោយ។
ការចាក់សោដោយប្រតិបត្តិករ
ទូរសព្ទដែលជាប់សោជាមួយប្រតិបត្តិករដែលបានលក់វា នឹងមិនប្រើ eSIM ផ្សេងបានទេ។ សូមស្នើប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកឱ្យដោះសោវា មុនពេលអ្នកធ្វើដំណើរ។
មុនពេលអ្នកទិញ
eSIM ដែលដំណើរការ មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ ដោយសារតែទូរសព្ទមិនអាចដំឡើងវាបាន។ សូមពិនិត្យទូរសព្ទរបស់អ្នកជាមុនសិន។
ជំនួយបន្ថែម
ដំឡើង eSIM ហ្វីលីពីនរបស់អ្នកនៅផ្ទះ មុនពេលហោះហើរ
ស្កេនកូដ QR នៅផ្ទះពេលភ្ជាប់ Wi-Fi ទុកខ្សែ eSIM ឱ្យនៅបិទ ហើយកុំលុបវាចោលនៅពេលបានបន្ថែមរួច។ របៀបដំឡើង eSIM ហ្វីលីពីនមុនជើងហោះហើរ។
បើក eSIM ហ្វីលីពីនរបស់អ្នក ពេលអ្នកចុះចត
បន្ទាប់ពីចុះចត សូមបើកខ្សែ eSIM ហើយជ្រើសរើសវាសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត។ បើករ៉ូមីងដាតាតែបើវាមិនភ្ជាប់។ កុងតាក់នានា តាមលំដាប់។
រ៉ូមីងដាតា និង eSIM ហ្វីលីពីន៖ កុងតាក់ណានៅលើខ្សែណា
សូមទុករ៉ូមីងដាតាឱ្យបិទនៅលើខ្សែដើមរបស់អ្នក។ នៅលើខ្សែ eSIM សូមបើកវាតែបើខ្សែមិនភ្ជាប់៖ ហេតុអ្វី និងកន្លែងកុងតាក់។
eSIM ហ្វីលីពីនមិនភ្ជាប់៖ ការត្រួតពិនិត្យតាមលំដាប់
គ្មានសញ្ញា ឬគ្មានដាតានៅលើ eSIM ហ្វីលីពីនរបស់អ្នក? សូមពិនិត្យខ្សែ ដាតាទូរសព្ទចល័ត និងរ៉ូមីងដាតា ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ជ្រើសរើសបណ្ដាញដោយដៃ បន្ទាប់មកសរសេរទៅផ្នែកជំនួយ។
ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ eSIM ហ្វីលីពីន៖ ពេលណាអ្នកទទួលបានប្រាក់វិញ
សងប្រាក់វិញពេញលេញ ប្រសិនបើ eSIM មិនដំណើរការ ហើយមិនអាចដោះស្រាយបាន ឬមិនត្រូវបានប្រគល់ជូន។ eSIM ដែលដំណើរការ មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ។ របៀបស្នើ និងកន្លែងដែលប្រាក់ទៅ។
នៅតែមានបញ្ហា?
ការបញ្ជាទិញ កូដ QR និងការសងប្រាក់វិញ ត្រូវបានដោះស្រាយដោយផ្នែកជំនួយរបស់ VietSIM។ សូមសរសេរមកជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក។
contact@vietsim.com