Trợ giúp eSIM Philippines: cài đặt, khắc phục và trả lời thẳng
Mọi điều về eSIM Philippines trên trang này: các bước thiết lập ở nhà, thao tác bật sau khi hạ cánh, cách khắc phục và quy định hoàn tiền.
- Cài đặt trong vòng 30 ngày
- Chỉ bật chuyển vùng dữ liệu khi cần
- Mã QR ngay sau khi thanh toán
- Hoàn tiền đầy đủ nếu không dùng được
Câu trả lời ngắn
Hãy cài đặt eSIM ở nhà qua Wi-Fi trước khi bay. Sau khi hạ cánh, hãy bật nó lên và chọn nó cho dữ liệu di động; nếu không có kết nối, hãy bật chuyển vùng dữ liệu cho đường dây đó. Khi nó không hoạt động được và không cách nào khắc phục, bạn được hoàn tiền đầy đủ.
Đã kiểm tra ngày 3 tháng 10, 2026
Bạn cần gì?
Cài đặt eSIM
Ở nhà, bạn quét mã QR qua Wi-Fi trong vòng 30 ngày tính từ lúc mua.
MởBật lên khi ở Philippines
Sau khi hạ cánh, bật gì trước bật gì sau.
MởChuyển vùng dữ liệu
Công tắc này quan trọng lúc nào, và nằm ở chỗ nào trên máy.
MởKhông kết nối được
Lần theo từng bước kiểm tra, sau đó là cách viết cho bộ phận hỗ trợ.
MởHoàn tiền
Bạn được hoàn tiền cho khoản nào, và xin hoàn bằng cách nào.
MởKiểm tra điện thoại
Không chắc máy có eSIM? Quay *#06# để tự kiểm tra.
MởCâu hỏi
Khách thường thắc mắc gì về gói cước, số điện thoại và chuyển vùng.
Mở
Thiết lập eSIM của bạn trong bốn bước
Kiểm tra điện thoại
Máy phải chạy được eSIM và đã được mở khóa. Quay *#06#: nếu thấy EID tức là máy có eSIM.
Mua gói cước
Chọn số ngày và dung lượng trên cửa hàng: mọi gói đều nêu rõ Globe, và tổng tiền đã gồm thuế được hiển thị trước khi bạn thanh toán.
Cài đặt ở nhà
Từ trang đơn hàng, quét mã QR qua Wi-Fi trong vòng 30 ngày kể từ khi mua. Cửa hàng hiện mã ngay khi bạn thanh toán xong: hãy lưu lại liên kết trang đó.
Bật lên khi ở Philippines
Bật đường dây lên và chọn nó làm nguồn dữ liệu di động; nếu vẫn không kết nối, bật chuyển vùng dữ liệu cho chính đường dây eSIM đó.
eSIM hay thẻ SIM mua ở Philippines: cách nào hợp với bạn?
Mua ở đâu
- eSIM này
- Trực tuyến, trước khi bạn bay
- Thẻ SIM mua ở Philippines
- Tại quầy sân bay hoặc cửa hàng ở Philippines
- Chuyển vùng trên đường dây chính
- Nhà mạng gốc của bạn
Cần xuất trình gì
- eSIM này
- Không cần xuất trình gì tại quầy
- Thẻ SIM mua ở Philippines
- Giấy tờ tùy thân, đăng ký tên người mua ngay tại điểm bán
- Chuyển vùng trên đường dây chính
- Không gì cả
Số của bạn
- eSIM này
- Vẫn giữ trong điện thoại; các gói chỉ có dữ liệu
- Thẻ SIM mua ở Philippines
- Một số Philippines mới
- Chuyển vùng trên đường dây chính
- Số của chính bạn
Khi nào sẵn sàng
- eSIM này
- Cài ở nhà; bật lên sau khi hạ cánh
- Thẻ SIM mua ở Philippines
- Sau khi bạn tìm được quầy và mua
- Chuyển vùng trên đường dây chính
- Ngay khi bật chuyển vùng
Dữ liệu
- eSIM này
- Ghi trên gói cước, theo ngày hoặc tổng
- Thẻ SIM mua ở Philippines
- Ghi trên các gói của quầy
- Chuyển vùng trên đường dây chính
- Hạn mức của nhà mạng gốc
Vùng phủ ở Philippines: điều cần biết
Philippines có ba nhà mạng di động: Globe, Smart và DITO. Mỗi nhà mạng công bố bản đồ vùng phủ riêng, nên hãy xem bản đồ cho những nơi bạn sẽ đến. Các gói trên trang này chạy trên Globe, và tên nhà mạng này xuất hiện cạnh đường dây eSIM khi nó kết nối.

Đăng ký: bước giấy tờ tùy thân cho SIM Philippines
Thẻ SIM mua trực tiếp ở Philippines được đăng ký theo người mua tại điểm bán, theo yêu cầu của Luật Đăng ký SIM. eSIM này được mua trực tuyến và giao dưới dạng mã QR, và không có gì trên trang này hỏi giấy tờ tùy thân của bạn trước. Nếu một gói cước có bước đăng ký, điều đó được ghi trên gói trước khi bạn thanh toán.
Khắc phục sự cố
Mã QR không quét được
Hãy chắc là bạn vẫn đang nối Wi-Fi, rồi quét lại trên một màn hình khác, hoặc gõ tay thông tin lấy từ trang đơn hàng. Có mẫu điện thoại chỉ thêm được eSIM từ phần cài đặt, không qua camera.
eSIM đã cài nhưng không có sóng
Kiểm tra xem đường dây eSIM đã thật sự bật chưa, sau đó gạt chế độ máy bay lên rồi tắt. Để điện thoại vài phút cho nó dò mạng.
Có sóng nhưng không có dữ liệu
Hãy đặt đường dây eSIM làm nơi chạy dữ liệu di động. Nếu dữ liệu vẫn tắc, bật chuyển vùng dữ liệu cho đường dây eSIM: theo cửa hàng, đó là cách khắc phục khi đường dây không kết nối.
Dữ liệu chạy, rồi dừng
Mở trang đơn hàng ra xem: khi gói đã hết dữ liệu hoặc hết số ngày, dữ liệu di động có thể bị làm chậm hay ngắt cho tới khi gói kết thúc.
Vì sao máy tôi cứ lấy dữ liệu từ SIM chính
Hãy đặt dữ liệu di động cho đường dây eSIM và tắt tính năng để điện thoại tự chuyển dữ liệu giữa các đường dây, như vậy máy sẽ không quay về SIM chính nữa.
Tôi lỡ xóa eSIM
Trước khi làm gì thêm, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng và kèm liên kết trang đơn hàng. Mã QR thông thường chỉ cài được một lần.
Đã làm hết các bước kiểm tra mà vẫn không có kết nối
Hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng kèm liên kết trang đơn hàng và mẫu điện thoại khi bạn vẫn còn ở Philippines. Nếu không thể làm cho nó hoạt động, bạn được hoàn tiền đầy đủ.
Hoàn tiền: khoản nào được hoàn
Cửa hàng hoàn lại toàn bộ tiền cho eSIM không chạy được và cũng không cách nào khắc phục. Nếu eSIM chạy được mà bạn đổi ý, hoặc máy bạn không cài được nó, thì không thuộc diện hoàn tiền.
Nếu eSIM không hoạt động và chúng tôi không khắc phục được, bạn được hoàn toàn bộ tiền.
Nguồn
Nguồn gốc của những thông tin trên trang này.
Vẫn bí?
Đơn hàng, mã QR và hoàn tiền do bộ phận hỗ trợ của VietSIM xử lý. Hãy viết kèm liên kết đến trang đơn hàng và mẫu điện thoại của bạn.
contact@vietsim.com
Trả lời nhanh
Trước khi tôi thanh toán, gói cước cho biết những gì?
Nhà mạng Philippines của gói, Globe; dữ liệu và số ngày; việc gói chỉ có dữ liệu; và giá bằng đô la Mỹ đã gồm thuế.
eSIM có số điện thoại không?
Các gói chỉ có dữ liệu, nên không gói nào kèm số điện thoại Philippines; cửa hàng cho thấy điều đó trước khi bạn thanh toán. Số của bạn vẫn hoạt động trên SIM chính.
Có nên bật chuyển vùng dữ liệu không?
Chỉ bật khi đường dây eSIM không kết nối: cửa hàng hướng dẫn bật công tắc đó cho chính đường dây ấy khi nó không khởi động. Trên đường dây chính thì để tắt.
Khi nào nên cài đặt?
Cài tại nhà qua Wi-Fi, trong vòng 30 ngày kể từ khi mua. Và cứ để đường dây tắt cho tới khi bạn hạ cánh.
Số của tôi có dùng được WhatsApp không?
Được. WhatsApp vẫn giữ nguyên số của bạn và chạy trên dữ liệu của eSIM.
Ai trả lời nếu có chuyện không ổn?
Chính cửa hàng nơi bạn thanh toán. Hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng, kèm theo liên kết trang đơn hàng.